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      物業收費管理存在的問題

      發布時間:2022-04-29 18:01:57     閱讀量:1219

        物業服務公司普遍規模較小。隨著房地產業的迅速發展,近幾年來任城區物業公司數量急劇增加。但從總體看,發展參差不齊。由于企業管理規模過小,綜合實力差,專業化水平低,造成物業服務社會資源浪費,效率低、效益差。如果形成規模效應,則可降低成本,提高效率。

        市場化運作機制尚未健全。物業管理尚未真正形成市場準入機制。物業服務企業生存環境存在缺陷,經營困難。一是因為任城區為中心城區,由于鄰近縣居民到投資購房置業者較多,有的購買多套住房不急于入住等因素導致空房率高,而這部分人員未入住,基本不繳納物業服務費用。調查發現,富麗華小區制定的是空置三年的按70%收取物業費。二是由于物業行業還處于發展階段,部分業主對物業收費表示不理解,對繳費所享受到的服務項目不清楚,而有的企業因難以全額收取物業管理費造成虧損,只有降低服務標準或被迫撤離所服務的樓盤。

        物業服務費收取難。其主要表現是:

        一些服務人員責任心不強,服務質量差,服務不到位,導致住戶有意見而拒絕繳費。

        住戶無力繳費。如廉租房、經濟適用房,業主很多是低保戶,以生活水平低為由拒交物管費。

        工程遺留問題隨著物業交接,將問題轉嫁給物業服務企業,成為住戶不繳費的借口。

        由于業主自身的原因,如業主內部糾紛、業主出租房屋等原因致使繳費不及時等。


        由于業主物業繳費意識薄弱。物業管理企業提供的隱性服務被忽視。不少業主認為,交了那么多的物業管理費,不就是有幾個保安和幾個清潔工嗎?這錢花得太冤枉。于是少交甚至不交物業管理費的現象時有發生。雖然物業管理公司提供了很多服務,但由于服務本身是隱性的,業主沒有因此得到很直觀的利益,所以業主很難感受到物業管理公司的工作。

        有的業主僅比較其物業收費標準,而未比較物業服務質量,業主對收取物業服務費表示抗拒。特別是對占用公用場地停車收費及自購車位繳納停車服務費表示不理解。

        不少小區的業主認為物業管理公司的收費不透明、不合理,亂收費、高收費,因而拒絕交費,此類問題很有普遍性。

        業主認為物業管理公司的服務與收費質價不符。在實際物業管理工作中,也確實存在物業管理公司服務不到位、服務態度不好、維修不及時、收費不規范等情況。這樣,造成業主對物業服務不滿意,對物業管理企業產生意見,因而拒交物業管理費。

        關于“物業收費管理存在的問題”的問題,以上內容已經給大家詳細介紹清楚了,希望可以幫助大家。

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